在全国上下深入开展新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的关键时刻，2月5日，兰州银行研究决定，为全省疫情防控工作捐款560万元。以实际行动践行责任与担当，用心、用力、用情抗击疫情，为坚决打赢疫情防控阻击战持续贡献力量。

　　确定防控疫情当作“最重要、最紧迫”的工作

　　疫情就是命令，防控就是责任。作为甘肃本土金融企业，兰州银行迅速展开一系列抗击疫情相关工作。第一时间成立兰州银行新型冠状病毒疫情防控工作领导小组，由党委书记、董事长任组长，其他班子成员任副组长，总行各部门协同负责具体事务，全行各分支机构分层级成立工作小组，层层压实责任，确保防控疫情工作的各项要求和任务不折不扣落到实处。

　　连日来，领导班子多次紧急安排部署全行疫情防控与金融服务保障工作，把疫情防控工作作为当前最重要最紧迫的工作来抓。随着疫情发展，目前全省防疫工作形势严峻，为更好地支持打赢这场疫情防控阻击战，兰州银行决定向全省各市州捐助560万元，目前，已向兰州市捐款300万元，拟向其它13个市州各捐款20万元。

　　坚定与广大客户携手战“疫”，共克时艰

　　疫情发生以来，兰州银行充分发挥法人金融机构优势，秉承“特事特办”“急事急办”的原则，开辟业务绿色通道，对疫情防控业务给予优先办理。在前期与政府有关部门和重点医疗机构、医疗器械生产企业等主动对接并提供金融服务的基础上，兰州银行于2月1日启动对所有对公客户全面摸查工作，着重梳理各方面疫情防控的信贷需求，与疫情防控单位和企业共渡难关。制定“医采e贷”供应链专项金融服务方案，重点解决全省重点医院、医疗科研单位和相关企业客户因防控新型冠状病毒药品器械生产制造、医药器械采购、医药医疗科研产生的资金需求。同时，建立“应急审批通道”，成立疫情防控专项授信小组，制定了绿色审批专门通道和快速流程，全面简化业务办理程序，全力保障防控疫情信贷资金快速到位。

　　群防群治，保障营业网点安全稳定运营

　　作为窗口服务单位，兰州银行在疫情防控中，严格开展一线网点防护工作，全面落实联防联控措施，构筑群防群治防线。认真开展疫情排查，加强员工管理和全方位监测。密切关注一线网点需求，确保每位柜员保护到位、安全健康。加强对办公区域、营业场所、自助机具等环境设备的定时、重点消毒工作。充分利用网点LED大屏、电子广告机、电视及微信公众号等资源，加强社会舆论宣传，引导员工、客户不信谣不传谣，自觉维护社会秩序。

　　打破疫情阻隔，探索建立普惠金融新模式

　　防控疫情，有效的隔离是重中之重。兰州银行立足自身科技优势，积极开展线上金融服务，有效打破疫情带来的阻隔，探索建立了特殊情况下的普惠金融新模式。坚持全天候金融服务保障，客户服务中心(96799)为客户提供7*24小时全天候、不间断的高质高效的金融服务，全面保障疫情期间客户的咨询、答疑、指导，做到快速响应，及时妥善处理客户相关问题。同时，安排专人对全行自助机具进行跟踪监测，确保全部正常开机运行。

　　下一步，兰州银行将密切关注疫情发展变化，在党中央、省、市的坚强领导下，在监管部门的指导要求下，坚决肩负起作为金融国企的政治责任和社会责任，切实做好金融服务保障工作，积极履行社会责任，随时准备为抗击疫情贡献更多力量。

　　（来源：兰州银行）

　　扎根各地的城市商业银行及民营银行自成立之初便坚守服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民的基本定位，在疫情爆发后，纷纷结合本行及当地的实际情况，通过增加相关企业授信额度、提供在线金融服务、捐款捐物等多种举措，积极支持疫情防控工作。城银清算服务有限责任公司（简称城银清算）作为中国人民银行批准设立的支付清算领域的金融市场基础设施、为城市商业银行等中小银行提供清算服务的专业性平台机构，坚决按照党中央、国务院和中国人民银行要求，从工作机制、系统运维、技术支持、业务服务和相关费用减免等多方面着手，确保为全国城市商业银行增强金融服务力度、助力疫情防控发挥积极的保障和支持作用。在这个特殊时期，希望全国城市商业银行、民营银行把本行针对疫情防控工作采取的有效措施、需要支持协调的事项以及员工或家属的感人事迹发给城银清算，城银清算将继续充分发挥金融市场基础设施的平台作用，通过宣传报道，鼓舞银行战线全体同仁抗击疫情的士气。