荣获：十大网络影响力银行案例

　　运营管理创新优秀案例

　　中原银行数字化房产抵押贷款产品——永续贷，是对传统房抵贷流程的颠覆重塑，是理念创新，产品设计，渠道整合，外部合作机构生态系统建设、科技支撑等一系列创新点的聚合。在产品创设之初便具备移动互联网基因，通过运用大数据、云计算、人脸生物识别、指纹验证、无纸化平台等金融技术，实现产品线上化、风控智能化、运营数据化、平台协同化，为客户提供一键申请、实时审批、在线签约、一天放款，足不出户完成申请到放款全线上办理的房产抵押贷款体验。

　　创新点

　　1.移动互联网营销终端

　　采用银行自主知识产权的移动开发框架实现的移动客户端，可适配苹果、安卓等主流移动平台及终端设备，并利用硬件设备指纹技术、敏感信息加密等机制，全面保障移动客户端的安全；同时，系统通过人脸识别、联网核查、黑名单等机制，有效降低客户风险。

　　2.合作方开放接入

　　提供了渠道接入、外部数据接入、服务机构平台接入等多种接入模式，有助于各类合作方快速接入。目前已对接快客金服第三方服务公司，成为永续贷业务重要进件渠道；同时接入多方外部数据，汇聚客户征信、涉诉数据、黑名单等数据，用于贷前审批和贷后管理；对接地市不动产中心、公证处，优先实现一站式办理。

　　3.无纸化业务系统运用

　　数字化平台充分利用信息技术本身的优势，通过采集叠加取得多维度证据数据电文，形成基于场景的证据链，包括但不限于人脸识别、联网核查、手机验证码、登录密码、视频、影像、短信发送记录、身份证正反面拍照等，配合手写电子原笔迹签名和数字证书签名技术实现具备司法效力的全流程无纸化。为保证法律效力，通过场景数字证书进行证据固化，保障场景证据链的可鉴定性，还原业务场景发生过程，从而证明事件的真实存在。

　　项目成效

　　1.服务实体经济，助力复工复产

　　2020年，受疫情影响，客户“线上办理、减少聚集”的需求旺盛，永续贷在线申请、实时审批、线上签约、一天放款的优势，有效解决客户客户痛点，精准帮扶小微企业、个体工商户快速获得资金、恢复生产经营、度过疫情难关。截至6月30日，当年投放99亿元，同时，开展全民线上赠送免息券活动，为抗疫提供绿色信贷资金支持，免息金额30余万元。

　　2.提升客户体验，构建住房生态

　　产品的“线上化+移动化”是数字化的首要基础，也为客户带来最直接的贷款体验。数字化升级前，房抵贷业务需要线下签署相关合同及单页，以夫妻双方为例，签署资料多达176页，签字80个；数字化升级后，夫妻双方仅需登陆手机银行，在线各签1个字，就完成176页全部资料的签署。通过整合电子合同、电子签名、电子用印、电子权证系列功能，将过去2天的抵押权证办理时间浓缩至2个小时，给客户最直接的感受，就是：快！简单！

　　对于贷款到期的客户，永续贷推出智能续贷流程，可实现在线提交续贷申请、在线审批、在线签约、秒速放款，使房抵贷变得像信用贷一样便捷。尤其是对于优质经营贷客户，无需归还本金，通过新老贷款的无缝衔接，可满足各类生产经营资金需求，助力小微企业发展。

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